Rischio stress lavoro-correlato consulenza valutazione Padova

Descrizione

RISCHIO STRESS LAVORO-CORRELATO

Lo stress sul lavoro è un problema sempre più diffuso. L’economia moderna ha ritmi veloci, tempi di esecuzione rapidi, e soprattutto il settore dei servizi richiede risposte immediate per tenere il passo con la concorrenza. Il lavoratore dunque è esposto sempre di più al rischio stress, considerato una nuova malattia professionale.

Secondo l’Accordo Europeo sullo stress lavoro correlato del 2004, lo stress è “una condizione che può essere accompagnata da disturbi o disfunzioni di natura fisica, psicologica o sociale ed è conseguenza del fatto che taluni individui non si sentono in grado di corrispondere alle richieste o alle aspettative riposte in loro”. Lo stress lavoro-correlato pertanto può interessare potenzialmente ogni luogo di lavoro e ogni lavoratore in quanto causato da aspetti diversi strettamente connessi con l’organizzazione e l’ambiente di lavoro.

Negli ultimi 10 anni abbiamo assistito ad una intensificazione delle ricerche che mostrano la stretta correlazione tra lo stress e le sue manifestazioni e gli ambienti di lavoro. Le statistiche sulle assenze dal lavoro rivelano come lo stress sia corresponsabile di più dell’80% dell’assenteismo dal luogo di lavoro. Un fenomeno in costante crescita che richiede l’attenzione delle aziende, delle organizzazioni dei lavoratori e delle istituzioni.I governi nazionali con i loro istituti di riferimento hanno redatto dei regolamenti che impongono alle organizzazioni di occuparsi dei fenomeni legati allo stress lavoro-correlato sia per quanto riguarda l’identificazione delle potenziali cause sia per ciò che concerne la prevenzione.

L’obiettivo principale della valutazione del rischio stress lavoro-correlato concerne l’identificazione di eventuali criticità relative a quei fattori di Contenuto del lavoro (carico di lavoro, orario, pianificazione dei compiti, ecc.) e Contesto del lavoro (ruolo, autonomia decisionale, rapporti interpersonali, ecc.) presenti in ogni tipologia di azienda e organizzazione.

Possiamo dividere i fattori stressanti sul lavoro in 3 grandi gruppi:

i fattori materiali: un ambiente di lavoro molto rumoroso, le vibrazioni, gli inquinanti aerei, le basse temperature e gli sbalzi di temperatura, la movimentazione di carichi pesanti, posture viziate e stancanti, sono tutti elementi che contribuiscono a creare stress;
i fattori organizzativi in senso classico: gli orari di lavoro, i turni in particolare quelli con forte rotazione e il lavoro notturno, i carichi di lavoro, i ritmi di lavoro, la ripetitività e la monotonia;
i fattori immateriali e psicosociali: il rapporto con l’ambiente di lavoro e il contenuto del lavoro, carenza di cultura organizzativa, motivazioni e comunicazione, il ruolo, i rapporti interpersonali, orizzontali e verticali, i conflitti interpersonali

In altro modo le fonti da stress possono essere così sistematizzate:

Comunicazione: si intendono le dinamiche comunicative, le modalità con cui si svolgono, i diversi tipi di interlocutori, le componenti verbali e non verbali e la tipologia dei messaggi veicolati.
Relazione: si intende la tipologia di interazioni relazionali nell’ambiente di lavoro, i contesti in cui si esplicitano, le modalità e gli attori dello scambio relazionale.
Ambiente: si intende l’ambiente fisico, le sue condizioni caratterizzanti e il clima che lo connota a livello relazionale e interpersonale.
Responsabilità/Ruolo: si intendono gli aspetti attinenti allo specifico ruolo ricoperto in azienda, le attività di competenza, le responsabilità e i riconoscimenti.
Ecologia Personale: si intendono le condizioni in cui opera il lavoratore, gli aspetti ergonomici e la dimensione privata in relazione a quella professionale.

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