CORSO DI INTELLIGENZA EMOTIVA

La consapevolezza delle proprie emozioni è un elemento chiave al fine di maturare un’appagante vita sociale fondata sull’interscambio e sulla capacità empatica, in un rapporto che coinvolge una pluralità di interlocutori.

L’utilizzo di questa forma di intelligenza si fonda sulla capacità di intuire i sentimenti, le aspirazioni e le emozioni delle persone che ci circondano e di avere una piena cognizione del proprio stato d’animo. Questo consente di orientare opportunamente i comportamenti a favore di obiettivi individuali o comuni.

L’intelligenza emotiva è un aspetto dell’intelligenza legato alla capacità di riconoscere, utilizzare, comprendere e gestire in modo consapevole le proprie ed altrui emozioni.

Le 5 componenti fondamentali dell’intelligenza emotiva sono:

Consapevolezza di sé, la capacità di produrre risultati riconoscendo le proprie emozioni
Dominio di sé, la capacità di utilizzare i propri sentimenti per un fine
Motivazione, la capacità di scoprire il vero e profondo motivo che spinge all’azione
Empatia, la capacità di sentire gli altri entrando in un flusso di contatto
Abilità sociale, la capacità di stare insieme agli altri cercando di capire i movimenti che accadono tra le persone

Le emozioni si possono classificare in emozioni primarie e complesse. Le emozioni primarie sono: felicità, tristezza, sorpresa, paura, rabbia e disgusto (secondo alcuni autori a queste 6 se ne aggiungono altre due: l’attesa e l’accettazione). Dalle diverse combinazioni di emozioni primarie nascono quelle complesse: per esempio rabbia + disgusto = disprezzo. Le emozioni, inoltre, si possono classificare secondo la loro intensità: l’emozione primaria “rabbia”, per esempio, è preceduta da uno stato di irritazione che, se non ben gestito cognitivamente, può arrivare a generare un’emozione ancora più intensa della rabbia, la furia.

PROGRAMMA

Acquisire consapevolezza emozionale
Abilità pratiche (skills) necessarie per l’autoefficacia (self-efficacy)
Conoscenza dei propri punti di forza e di debolezza
Gestire le emozioni negative: rabbia, preoccupazione, ansia, apatia, demotivazione
Come gestire i momenti difficili: fare e Ricevere delle critiche, dire di no, fare delle richieste
Utilizzare il linguaggio non verbale delle emozioni per attenuare i conflitti
Le tecniche di ascolto per instaurare un clima positivo
Empatia, capacità di ascoltare e comprendere le esigenze e i sentimenti altrui
Il pensiero win win
Come può una errata gestione del tempo aumentare il nostro livello di stress
Suggerimenti per migliorare la propria gestione del tempo

OBIETTIVI

Consapevolezza: capacità di distinguere e riconoscere i propri sentimenti
Intraprendere relazioni positive con gli altri e di favorire comportamenti socializzanti
Favorire scambi comunicativi, capacità di problem-solving e stimolare il pensiero costruttivo
Autocontrollo: capacità di nominare e di pensare le emozioni
Capacità empatica: capacità di riconoscere e rispettare i propri sentimenti e quelli altrui
Ascolto attivo: capacità di ascoltare con attenzione e profondità
Problem solving: capacità di risolvere dispute e problemi
Migliorare la motivazione intesa come spinta interiore
Cogliere le occasioni
Perseguire gli obiettivi nonostante gli ostacoli
Gestire meglio le emozioni nelle situazioni di tensione
Gestire il cambiamento
Favore legami collaborativi
Costruire attorno a sé di consenso e appoggio
Facilitare la comunicazione e la gestione dei conflitti
Capacità di lavorare in gruppo